Comprendere le esigenze dei clienti, inclusi il tipo di nave, il tonnellaggio, gli scenari operativi e l'ambiente operativo. Chiarire i requisiti per i parametri degli airbag quali capacità di carico, dimensioni e resistenza alla pressione. Consigliare le specifiche appropriate dell'airbag e fornire supporto tecnico inclusi parametri del prodotto, calcoli tecnici e progettazione della rampa. Condurre corsi di formazione tecnica riguardanti le specifiche di funzionamento dell'airbag, i metodi di test della pressione e le precauzioni di sicurezza.
Fornire feedback tempestivo ai clienti sull'avanzamento della produzione per garantire che i prodotti vengano consegnati come richiesto. Predisporre metodi di trasporto adeguati per garantire che gli airbag siano imballati intatti. In base alle esigenze del cliente, fornire una guida all'installazione in loco, compresi i metodi di gonfiaggio degli airbag, le posizioni di posizionamento e il rinforzo dei punti di contatto con la nave, per garantire un utilizzo iniziale standardizzato ed evitare danni causati da errori operativi.
Fornire un manuale per la manutenzione quotidiana degli airbag, guidando i clienti sulla corretta conservazione, sulle ispezioni regolari e sul controllo della pressione di gonfiaggio per prolungarne la durata. Durante il periodo di garanzia, offri servizi di riparazione gratuiti per problemi di qualità come perdite d'aria e crepe causate da fattori non umani.
